Para poder sacar el RUT por internet es necesario contar con tu usuario y contraseña en la página de la DIAN. Pero, te ha pasado que en ocasiones olvidas tus contraseñas, no te preocupes, a todos nos suele pasar, y más si eres una persona natural porque poco ingresa a este tipo de páginas como la DIAN. Igualmente no te preocupes, te voy a explicar paso a paso como puedes recuperar tu clave, tengas o no el correo de ingreso.
Si esto llega a suceder, seguramente te estarás preguntando ¿Cómo descargar el RUT si se me olvidó la contraseña? ¿Cómo recuperarla?, Estás en el artículo indicado, aquí te vamos a dar el paso a paso, para que ingreses a la DIAN a recuperar contraseña de dos maneras diferentes.
Pasos para la recuperación de la clave de la DIAN
- Ingresa https://muisca.dian.gov.co/WebArquitectura/DefLoginOld.faces
- Llena los datos correspondientes
- Cuando llegues a “Contraseña” como no la recuerdas haz lo siguiente.
- Primero trata de recordarla
- Si definitivamente no la recuerdas, vas a dar clic en la parte inferior izquierda donde te generan la pregunta ¿Ha olvidado su contraseña?
- Clic en ¿Ha olvidado su contraseña?
- Seguidamente aparecerá un mensaje, selecciona tu tipo de documento y tu número de documento.
- clic en recuperar contraseña.
- Te va a llegar un mensaje al correo el cual debes abrir y dar clic en Recuperar Contraseña
- Se abrirá otra pestaña en la cual te informará que tienes una clave temporal.
- Da clic en Recuperar Contraseña.
- Regresa a la página de la Dian e ingresa todos los datos, con la clave que recuperaste.
- clic en Ingresar
- clic en Obtener copia RUT
- Automáticamente se empezará a descargar el certificado.
Recuperar clave DIAN sin correo electrónico
Lo que quiero que tengas en cuenta es que algunas veces cuando seguimos el paso a paso que la página de la DIAN nos permite, hay ocasiones en las que solicitamos por segunda vez la clave temporal para activar tu contraseña, pero no recuerdas tu correo por alguna razón. También recuerda que ahora puedes descargar el RUT sin contraseña.
Aquí te vamos a brindar una opción diferente para que sepas ¿Cómo recuperar contraseña del RUT sin correo electrónico?
- Lo primero que debes hacer es, ingresar al siguiente enlace: DIAN Recuperación de la contraseña
- Selecciona tu tipo de documento
- Ingresa tu número de cédula
- clic en aceptar
- seguidamente se abrirá una pestaña que titula “Recuperación de la contraseña”.
- Dentro de esta pestaña aparecerán dos opciones.
- La primera es “Preguntas de Autenticación” Aquí te solicita una serie de preguntas con las que inicialmente guardaste tu contraseña por seguridad, si las recuerdas, puedes contestarlas y así generar el código para recuperar tu contraseña. (es necesario que las hubieses habilitado cuando creaste tu cuenta)
- La segunda es “ Autenticación Correo”
- Haz clic en “ Autenticación Correo”
- Automáticamente llegará a tu correo electrónico un código con el cual podrás acceder a recuperar tu contraseña nuevamente. Clic en confirmar
- Ingresa el código que llego a tu correo
- Inmediatamente te da la opción de cambiar la clave con una que recuerdes
- De manera inmediata se abre una pestaña pequeña confirmando que ya tu contraseña se encuentra actualizada
- Así que ya puedes ingresar a la página de la DIAN y realizar el trámite que necesites.
Recuperar la clave de la DIAN en Oficina
Si no lograste recuperar tu clave de ingreso con ninguno de los métodos mencionados anteriormente, tendrás que agendar una cita en la DIAN por teléfono o por internet, puedes ver el proceso en el siguiente enlace: Sacar Citas Dian
Puedes restablecer tu contraseña de dos maneras:
- Agendando una cita en la oficina más cercana y exponer tu caso
- Llamar a la oficina más cercana, exponer tu caso y responder correctamente las preguntas de seguridad para validad tu identidad, en caso de que no puedas, definitivamente tendrás que ir personalmente.
Esperamos que lograras recuperar tu contraseña de la DIAN. Si tienes dudas o consultas no dudes en dejarnos un comentario y con gusto te ayudaremos en lo que este a nuestro alcance.
